ÚDAJE O PROVOZOVATELI

Adresa provozovatele: Radek Svedek, Loučná nad Desnou 81, Loučná nad Desnou 788 11, IČ: : 64104184, DIČ: CZ7210045788

 

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.sportcom.cz ,. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí obchodních podmínek. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice. Kupující je povinen při převzetí zboží překontrolovat zásilku. Kontrolou se rozumí zjištění neporušenosti obalu, mechanické či jiné poškození obalu zásilky a zboží a též úplnost dodaného zboží dle dodacího listu. V případě škod vniklých přepravou má kupující právo zásilku nepřevzít.Na pozdější reklamace týkající se poškození či neúplnosti zboží uplatňované po převzetí zásilky od dodavatelské firmy nebude brán zřetel. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) nebo telefonicky ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující na adrese: SPORTCOM.CZ , ul. Balbínova 3051 / 6 , Šumperk , 787 01. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii paragonu nebo faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Reklamace vyřizuje: paní Jana Svedková, Adresa: SPORTCOM.CZ , ul. Balbínova 3051 / 6 , Šumperk , 787 01, Tel.: + 420 608 444 726,Po – Pá :10 – 16 hod.

Potvrzení objednávky.Po obdržení Vaší objednávky ověříme, zda je zboží k dispozici a nejpozději druhý pracovní den Vám objednávku potvrdíme e-mailem nebo telefonem, kde se dohodneme na nejvhodnější formě doručení zboží. Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní služby PPL . K odesílanému zboží přikládáme potvrzený záruční list a daňový doklad (paragon nebo fakturu). Veškeré objednané zboží je možné po telefonické dohodě vyzvednout v Šumperku.

 

Práva a povinnosti prodejce.

Prodejcem je firma:

Radek Svedek

Loučná nad Desnou 81

Loučná nad Desnou 788 11

IČ: 64104184

DIČ: CZ7210045788

Tel.: +420 776 633 577 , 608 444 726

Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do deseti pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu www.sportcom.cz a ostatními vlastními internetovými projekty, a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat na stránkách obchodu www.sportcom.cz do doby než je potvrzena prodávajícím.

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírku), za splnění následujících podmínek: - vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené - nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce .Do zásilky s vráceným zbožím, vložte prosím, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a originál dokladu o koupi (paragon, faktura).

Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníků www.sportcom.cz ,pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být uvedeny přihlašovací údaje nakupujícího.

Na dobírku - přepravní služba PPL : Zboží Vám bude zasláno přepravní službou PPL . Platba bude provedena u zákazníka. Doručení zboží max. do dvou dnů od odeslání prodejcem. V případě, že nebudete zastiženi na Vámi uvedené adrese,bude Vás přepravní služba PPL informovat na Vámi uvedený telefonní kontakt a domluví následující termín dodání.

Pokud zvolíte platbu předem, zašleme na Vámi uvedený e-mail veškeré potřebné údaje. Objednané zboží je předáno k expedici, jakmile je fakturovaná částka připsána na náš účet. Pro bezproblémové identifikování Vaší platby, je nutné dodržet správný variabilní symbol a číslo účtu.

Storno objednávky ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

na dodávku spotřebního zboží jako např. akumulátory, nosiče obrazu a zvuku atd.,

na zboží pořízené na leasing nebo splátkovým prodejem

- zboží nesmí nést známky použití

- musí být nepoškozené

- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.

Zboží musí být doručeno na adresu: SPORTCOM.CZ,ul.Balbínova 3051 / 6,Šumperk 787 01, a nesmí být zasláno na dobírku. Současně se zbožím je nutno zaslat: žádost o jednostranném odstoupení od smlouvy (možno zaslat e-mailem).

Text: Požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu).

Datum a podpis.V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptováno a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do deseti pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do šesti pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta.

- zadaná doručovací adresa je zjevně pochybná.

- zboží se již nevyrábí nebo nedodává

- změnila se výrazným způsobem cena

- nejsme schopni dodat zboží v dohodnutém termínu

O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu nebo telefonicky. V případě, že jste již za toto zboží zaplatili, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu a nebo Vám vráceny jiným způsobem dle vzájemné dohody.

Cena za přepravné 1 kusu balíku objednaného zboží na dobírku činí 99,-Kč s DPH.

Cena za přepravné 1 kusu balíku objednaného zboží uhrazeného převodem činí 69,-Kč s DPH.

Pro doručení balíku s objednaným zbožím je nutné uvést číslo Vašeho telefonu.

Osobní údaje poskytnuté zákazníky v žádném případě neposkytujeme třetí straně, pokud to nesouvisí s účelem, ke kterým byly poskytnuty obchodu www.sportcom.cz (např. sdělení doručovací adresy přepravci).

Záruční doba výrobku je stanovena zákonem popř. výrobcem. Záruka ostatních komponentů je dva roky. Záruka se nevztahuje na zboží opotřebené nebo poškozené neodborným zacházením.

Při nákupu zboží se slevou se vždy uplatňuje pouze jedna sleva. Slevy nelze kombinovat.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu.